Alfa Romeo - prémiová značka ?

Richie · Příspěvek od **Richie** » 25.3.2008, úte 10:54

// založeno jako diskuse k článku na webu //

http://www.cuoresportivo.net/index.php? ... klamace147

Rebby · Příspěvek od **Rebby** » 25.3.2008, úte 11:09

Nechci se servisu zastavat, ale to, ze obcas clovek narazi na vadny kus se stava u kazde automobilky. Tak to proste je. Nevim, jestli je to duvod zanevrit na celou znacku jako celek...

Kazdopadne - zavada velmi zvlastni. Clovek by rekl ze takove problemy ve vyrobe uz se dnes snad ani stat nemuzou

lemmy · Příspěvek od **lemmy** » 25.3.2008, úte 11:32

od jednoho známýho vím že jeho soused koupil auto funglovku (značku psát nebudu) cca v roce 1999 a několikrát reklamoval skřípání, vrzání a že má v autě blbej pocit, několikrát kontrolovali různý věci, s tím že autu nic není a blbej pocit neni důvod k reklamaci a když se mu to pak rozpadlo doslova pod rukama tak soudní znalec zjistil že je na konstrukci auta cca 60% bodovejch svarů neprovařenejch tudíž nefukčních. (nebyla to alfa)

Pracoval jsem ve firmě která vyráběla výrobní linky pro firmy působící v automotive např. BOSCH Č.B., BOSCH DIESEL, LEAR, apod. a je prakticky nemožné udělat linku, která pojede v nepřetržitém provozu tzn. 24H denně včetně víkendů a neudělá ani jeden zmetek, pak už je to otázka kontroly a toho co kontrola je nebo neni schopna odhalit.

faust54 · Příspěvek od **faust54** » 25.3.2008, úte 11:57

Moje mamka koupila do firmy Ochcavku rv.2002 1.9TDI 96kw, ctvrt roku byla v pohode a pak to zaclo...
2xVaha vzduchu
2xTurbo
neustale nejake plasty vypadavaly
po pul roce vymena predni napravy apod.

Kubas · Příspěvek od **Kubas** » 25.3.2008, úte 12:53

Pana Tichého můžu ujistit, že zatékání vody do vozidla je sice závada maximálně trapná, ale není tak neobvyklá, jak by se na první pohled zdálo... Když jsem dělal na fleetu v DHL, tak jsme tam tuto věc řešili u fungl nového Superba.... Jak rychle a ochotně servis tuto závadu odstraní je věc druhá.... Jinak článek p.Tichého vyznívá pro Alfu dost nelichotivě, ale všichni co se o auta nějak víc zajímáme tak víme, že problémy se opravdu nevyhnou žádné značce a inspirativní čtení najdete třeba na stránkách Sdružení obrany spotřebitelů (zkusil jsem zadat dotaz "reklamace auto" a výsledek je tady http://www.spotrebitele.info/poradna/do ... &partner=0 - najdete tam spoustu zoufalých majitelů různých značek... hned na první straně teda náhodou někdo řeší AR159, no...). Malinko se mi z článku pana Tichého i reakce servisu zdá, že mu prostě auto nesedlo a že se ho chtěl "zbavit" a vyměnit za Fiat Bravo, ale opravdu si nemyslím, že kvůli zatékání do auta (ikdyž blbě opravenému) vám kterýkoliv dealer dá novou káru.... Jo a mimochodem, opravdu bych nevěřil, že někdo kdo si kupuje novou AR147 si předem neověří její výsledky v crash-testu... to je pak těžký... Jinak nechci tady dělat Motortecu advokáta, sám jsem tam párkrát s autem byl a vzhedem k tomu, že v rodině máme dvě AR od nich koupené tak zkušeností s nimi máme dost a ne vždy bylo vše na 100%, ale nic fatálního za ty roky nepokazili a vždy se s nimi dalo tak nějak domluvit....

Tichy Petr · Příspěvek od **Tichy Petr** » 25.3.2008, úte 14:18

Kubas píše:Malinko se mi z článku pana Tichého i reakce servisu zdá, že mu prostě auto nesedlo a že se ho chtěl "zbavit" a vyměnit za Fiat Bravo

Musím potvrdit, že ing. Ventruba se ke mně při osobních jednáních choval vždy slušně. V reakci na můj článek uvádí rovněž správná fakta, ale v souvislostech, které poněkud mění jejich význam. Výsledek crash testu jsem uváděl v souvislosti s prvním neúspěšným hledáním natěsnosti, kdy jsem byl dotazován, za jakých okolností voda do vozu vniká (jízda, odstavení v dešti apod.). Podle článku došlo při crash testu ke zborcení podlahy v místě pedálů následkem vadných svarů, tedy v místě, které bylo podezřelé z vnikání vody. Uváděl jsem je tedy v souvislosti, zda se vada neopakuje i na mém vozidle a zda nemůže být příčinou netěsnosti. Auto jsem opravdu chtěl vrátit, ale až po anabázi se zámkem zpátečky a neúspěšným hledáním netěsnosti, kdy jsem němu a hlavně k zajištění servisem ztratil důvěru. Ne tedy proto, že by se mi "nelíbilo" a hledal jsem záminku k reklamaci. K požadavku na výměnu za Fiat Bravo jsem měl následující důvody: k Alfě jsem po výše uvedených zkušenostech ztratil důvěru, přičemž Fiaty jsme až dosud používali v rodině bez větších potíží. Rovněž mi bylo zřejmě, že vrácení kupní ceny je nereálné, takže jsem to vnímal jako určité kompromisní řešení, které by mohlo být přijatelné i pro Motortec, který by prodal nové auto.
Auta si ponechávám delší dobu, neprodávám je po několika málo letech, proto několikaměsíční zatopení prahu solným roztokem pokládám za trvalé znehodnocení. Rovněž je třeba si uvědomit, že shovívavost by byla namístě u neznačkového výrobku z Asie nebo východu Evropy, ne u značky, která aspiruje na roli konkurenta BMW.
Petr Tichý

Kubas · Příspěvek od **Kubas** » 25.3.2008, úte 15:05

Tichy Petr píše:
Kubas píše:Malinko se mi z článku pana Tichého i reakce servisu zdá, že mu prostě auto nesedlo a že se ho chtěl "zbavit" a vyměnit za Fiat Bravo
Auta si ponechávám delší dobu, neprodávám je po několika málo letech, proto několikaměsíční zatopení prahu solným roztokem pokládám za trvalé znehodnocení. Rovněž je třeba si uvědomit, že shovívavost by byla namístě u neznačkového výrobku z Asie nebo východu Evropy, ne u značky, která aspiruje na roli konkurenta BMW.
Petr Tichý

Jasně, chápu.... Jen k zatopení prahu - na prorezivění kastle máte záruku tuším 10 let, takže pokud by to mělo udělat problém, tak se to snad stihne vrámci záruky pořešit... Jinak s tím servisem je to u Alfy těžké, je jich málo a když se člověku v jednom autorizáku nelíbí, tak se těžko může obracet na jiný.... Co se BMW týče, tak ono proklamované konkurování Alfy BMW je spíš zbožným přáním v Miláně než realitou, ostatně prodeje mluví za vše.... Na druhou stranu není všechno zlato co se třpytí, viz například tyto zkušenosti http://garaz.autorevue.cz/viewtopic.php?t=15633&start=0 - oproti tomuto majiteli "dokonalého a prémiového BMW" na tom zatím nejste tak zle... Dejte Alfě ještě šanci, my ji máme v rodině 7 let a najetých 130tkm a kromě výměny podvozkových dílů, které na našich silnicích hodně trpí to auto nevyžadovalo žádné větší investice a jezdí dobře.... Jo a hlídejte si hladinu oleje, Twinsparky jej občas žerou...

kejml · Příspěvek od **kejml** » 25.3.2008, úte 15:22

Petr Tichý: Takže tím, že jste auto převzal a pláčete na webu, kam nikdo nechodí (sorry Richie), to považujete za vyřešené?
Ano, "uposlechl jste pokynu svého právního zástupce, vyhnul se zdlouhavým soudním sporům" a nechal si zacpat pusu parkovacími senzory za 3 litry.
A co právní zástupce? Platil jste ho ze svého, nebo je to kámoš a dělá zadarmo?

Nic ve zlém, ale za svou situaci si můžete sám svou nedůsledností.
Držím Vám palce!

P.S. Prodávám předražené šmejdy, nechcete si u mě něco koupit? A klidně to můžete reklamovat, když jste tak vytrvalý.

JiVi · Příspěvek od **JiVi** » 25.3.2008, úte 18:06

kejml píše: P.S. Prodávám předražené šmejdy, nechcete si u mě něco koupit? A klidně to můžete reklamovat, když jste tak vytrvalý.

copak je to za ty predrazeny smejdy?

Tichy Petr · Příspěvek od **Tichy Petr** » 25.3.2008, úte 18:46

Kubas píše:Jen k zatopení prahu - na prorezivění kastle máte záruku tuším 10 let, takže pokud by to mělo udělat problém, tak se to snad stihne vrámci záruky pořešit... ...

Omyl !!! Auto je koupené na firmu, takže vztahy se řídí obchodním zákoníkem. Podle něj se záruka vztahuje jen na vady, které zboží mělo při prodeji, ne na vady vzniklé později. V době prodeje prahy prorezlé nebyly. Jiné záruční podmínky by musely být dojednány v kupní smlouvě a to samozřejmě nejsou. (Už začíná být zřejmé, proč jsem se domáhal výměny auta?) Ale i tak, když si přečtete podmínky záruky na prorezivění karosérie, zjistíte, že tato záruka je takřka neuplatnitelná.
Motor olej nebere, o této vlastnosti vím a dal jsem si záležet na záběhu. Děkuji za upozornění.
Petr Tichý

Tichy Petr · Příspěvek od **Tichy Petr** » 25.3.2008, úte 19:52

kejml píše:A co právní zástupce? Platil jste ho ze svého, nebo je to kámoš a dělá zadarmo?

Platil jsem ho a navíc konzultoval s druhým právníkem - mým příbuzným. Ani jeden z nich není blbec, ikdyž nezasvěcenému to tak může připadat. Problém je v tom, že dosáhnout odstoupení od kupní smlouvy ještě neznamená dostat zpět peníze. Při koupi člověk přinese peníze a odjede s autem, ale zpětně tento postup nemusí fungovat. Odstoupením od kupní smlouvy se auto stává majetkem dealera a ten ho může znovu prodat. Pokud zákazníkovi nevrátí peníze (viz. případ zveřejněný v televizi) nastávají zdlouhavé soudy o peníze. Shrnuto - dealer má auto zaplacené 2x, zákazník nemá nic - auto ani peníze. Navíc utrácí další svoje peníze za právníky, soudy atd. Jednou se ke svým penězům asi dostane, dokonce i s nějakým úrokem, ale nemá jisté, že mu soud přiřkne náhradu výdajů. Dealer zatím zadržované peníze může otáčet ve své firmě, kde mu vydělají daleko víc, než bude muset zaplatit. Ony ty rady právníků zase tak špatné nejsou - spíš právní systém, který zákazníka nechrání. A to dealeři dobře vědí.
I ztracený čas a nervy mají svou hodnotu. Když si člověk vytáhne Černého Petra, má prostě smůlu.
Petr Tichý

roberto37 · Příspěvek od **roberto37** » 25.3.2008, úte 20:01

p. Tichý: za 1.: První chyba co jsi udělal byla již při výběru kubatury. 1,6 je motorizace, která Tě za to cuore prostě těžko chytne. Alfě se lépe odpouští drobnosti, když se v ní dá "povozit". (Ber s nadsázkou)
za 2. U nového auta zatékání do kabiny jistě udiví. ALE já sám jsem se setkal na vlastní kůzi s daleko horšími závadami u celé série nových aut. viz. http://forum.cuoresportivo.net/viewtopi ... c&start=30
Jen pro utěšení: koberce jsou vyměněné a kastle jen tak nezrezne , bo je pozinkovaná.
PS: pro autoprodejce je člověk zajímavým jen do té doby, než to auto zaplatí.

Kubas · Příspěvek od **Kubas** » 20.4.2008, ned 20:59

Další šťastný majitel auta od "prémiového" výrobce

Jak jsem psal již výše, holt, stane se.... http://garaz.autorevue.cz./viewtopic.ph ... 1#p5396531

Petan · Příspěvek od **Petan** » 20.4.2008, ned 21:27

Kubas super postřeh. Chudák borec, takovej ranec a ta značka

, sto pero to bude prkotina, ale koho to zajímá s autem s cenou hrubě přes mego a znova ta značka ??? něco mi tam neštimuje, no není to videomontáž

Tichy Petr · Příspěvek od **Tichy Petr** » 29.5.2008, čtv 19:42

Musím doplnit a poopravit závěr svého článku: Po 3 měsících zareagoval zákaznický servis Fiat Group na moji stížnost. Poslal nic neříkající blábol, ve kterém byla jediná faktická informace, a to že mi vůz byl po opravě vrácen 14.3.2008. Nehledě k tomu, že mi tato informace se zpožděním dva a půl měsíce je k ničemu, je i fakticky nesprávná (k předání auta došlo 12.3.2008). K obsahu stížnosti, tedy ke způsobu prodeje a servisu v Motortecu, se zákaznický servis nevyjádřil. Pouze zdůraznil, že mi do auta byly namontovány couvací senzory a že je připraven zodpovědět jakékoli mé dotazy. Prostě jaký pán, takový krám ...
Petr Tichý

Kubas · Příspěvek od **Kubas** » 29.5.2008, čtv 22:36

No jo...

Jinak už to teď jezdí? Všechno je OK? Holt máš smůlu, bohužel prostě jeden z x lidí vždycky musí vyžrat špatný kousek.... viz třeba tady: http://garaz.autorevue.cz/viewtopic.php ... 642305f75d

Tichy Petr · Příspěvek od **Tichy Petr** » 30.5.2008, pát 13:47

Kubas píše:No jo... Jinak už to teď jezdí? Všechno je OK? Holt máš smůlu, bohužel prostě jeden z x lidí vždycky musí vyžrat špatný kousek....

Mechanicky auto fungovalo bez problému od začátku. Bohužel se potvrzuje známá tradice, že jak je auto problémové od začátku, táhne se s ním smůla pořád. Před 3 týdny mě nabourala ženská s Oplem Corsou. Poslední nezaviněnou nehodu jsem měl před 11 lety, zaviněnou zatím žádnou. Tato příhoda taky rozhodla, že mi auto už definitivně zůstane. Prodej zánovního auta, navíc po nehodě, by byl natolik ztrátový, že to nemá smysl a nezbývá, než s ním bojovat dál a čekat, co bude následovat.
Petr Tichý

Richie · Příspěvek od **Richie** » 30.5.2008, pát 14:13

Snad uz bodou nasledovat jen stastne "alfa" kilometry ...

Tichy Petr · Příspěvek od **Tichy Petr** » 5.6.2008, čtv 17:22

Richie píše:Snad uz bodou nasledovat jen stastne "alfa" kilometry ...

Bohužel, zázraky se nedějí ani v Motortecu. Dnes jsem opět našel vodu ve známém místě pod kobercem u řidiče

coyote · Příspěvek od **coyote** » 5.6.2008, čtv 17:50

To já teď několikrát našel vlhkost pod zadním sedadlem za spolujezdcem

Richie · Příspěvek od **Richie** » 6.6.2008, pát 08:02

coyote píše:To já teď několikrát našel vlhkost pod zadním sedadlem za spolujezdcem

to mi delalo u dedry...musim te teda postrasit ...mel jsem vepredu pod spolujezdcem diru od heveru a voda tekla az dozadu....musel jsem pak prakticky polovinu podlahy udelat novou...vcetne nosniku na kterem je spolujezdcova sedacka...zespoda to vypadalo jako mala dirka..ale kdyz jsem sundal koberce, tak me malem sbirali ze zeme...

Kubas · Příspěvek od **Kubas** » 6.6.2008, pát 08:38

Tichy Petr píše:
Richie píše:Snad uz bodou nasledovat jen stastne "alfa" kilometry ...
Bohužel, zázraky se nedějí ani v Motortecu. Dnes jsem opět našel vodu ve známém místě pod kobercem u řidiče

Shit happens

Tichy Petr · Příspěvek od **Tichy Petr** » 20.6.2008, pát 05:45

Moje Alfa - story konečně dospěla ke svému závěru. Alfa je prodaná a já mám pocit jako bych se uzdravil z těžké nemoci. Prodělek 120 tisíc mi bude navždy připomínat, že Alfu už NIKDY!

Richie · Příspěvek od **Richie** » 20.6.2008, pát 07:21

je to skoda....auto za to ale nemohlo...mohlo za to zastoupeni...myslim ze kdybych udelal anketu jak je kdo spokojen s jednanim v oficialnich zastoupenich tak by to dle meho soudu vyznelo tak z 80% pro spatnou zkusenost....z me strany teda urcite...

P.S. Prave jsem volal do Fiatu v HK kvuli te vaze vzduchu. Jednani opet o nicem. Ach jo. Jen kdyybch rekl ze chci koupit Breru 3.2 JTS Q4 to by do toho sluchatka vlezl...

pesza · Příspěvek od **pesza** » 20.6.2008, pát 08:11

Richie píše:. Ach jo. Jen kdyybch rekl ze chci koupit Breru 3.2 JTS Q4 to by do toho sluchatka vlezl...

To záleží hlavne aj od ľudí, niekde sa k tebe chovajú normálne a niekde možeš zložiť hotovosť za auto a jednajú s tebou ako s najvačším idiotom...

Alfa Romeo - prémiová značka ?

Alfa Romeo - prémiová značka ?

Reakce z Fiat Group

zázraky se nedějí

Re: zázraky se nedějí

Kdo je online